札幌インプラント矯正デンタルクリニック / 北海道札幌市
患者さんを選ばずに利用することができます
- 診療科目：一般歯科、矯正歯科
- 院長：玉野宏一 様
私たちの医院では、発売当初からデンタルアクセスを利用しています。他にもたくさんの予約システムがあるようですが、この価格で電話機能も利用できることが大きなメリットと感じ導入しました。
ネット予約やメール連絡だけですと、ネットユーザーしか利用できないためお年寄りなどのネット操作が不慣れな方はカバーできません。
電話機能は、自動音声で24時間予約ができたり、前日の予約確認コールや、定期検診のリコールなども行えることで、患者さんを選ばずに利用することができます。
さらに、耳の不自由な方にもFAXで連絡する機能も実装され、さらに連絡手段と時間は患者さんの意向に沿ったカタチで設定できることも大きなメリットだと思います。
また、予約枠を探す機能も自動化されているため、新人スタッフでも治療内容に合った枠を簡単に見つけて予約できることも、患者さんを待たせる時間も短く、ミスも少なく予約管理ができることも大変役立っていると思います。
私たちの医院でデンタルアクセスは、欠かすことのできないシステムです。
簡単に覚えることができます
受付スタッフ様の声自分たちの手で行っていたリコールや無断キャンセル対応などを自動的にコンピュータがやってくれることが本当に便利だと思います。患者さんからも、診療前に連絡が来るから忘れなくて便利とか、ネットで簡単に予約ができるのは助かるなど、評判も良く喜ばれています。
機能的にも、複雑な診療予約も可能枠を簡単に検索してくれる機能は本当に便利で、とても役にたっています。紙の管理からコンピューター上の管理に変わる時は、覚えられるかな？と少し心配もありましたが、簡単に覚えられ、利用できることも良いと思います。